Dabei ist es egal, ob es um den richtigen Zeitpunkt für den Heckenschnitt geht, um den Umgang mit Wespen- oder Hornissennestern oder Meldungen von Tierarten wie der Asiatischen Hornisse. Auch aktuelle Verstöße gegen das Naturschutzgesetz können Bürgerinnen und Bürger dort melden. Anonyme Anrufe werden jedoch nicht bearbeitet.
Das Naturschutztelefon des Rhein-Sieg-Kreises ist montags, mittwochs und donnerstags von 09:00 Uhr – 12:00 Uhr sowie zwischen 14:00 Uhr und 15:00 Uhr und dienstags sowie freitags von 09:00 Uhr – 12:00 Uhr unter 02241 - 13 3900 erreichbar. Anfragen können aber auch schriftlich per E-Mail an naturschutztelefon@rhein-sieg-kreis.de an das Team des Amtes für Umwelt- und Naturschutz geschickt werden. Außerhalb der Sprechzeiten ist ein Anrufbeantworter für alle Fragen geschaltet. Die Expertinnen und Experten des Rhein-Sieg-Kreises melden sich schnellstmöglich bei allen Anrufenden.
In besonders dringenden oder schwerwiegenden Fällen ist die Polizei unter der Nummer 110 und bei Unfällen mit umweltgefährdenden Stoffen die Feuerwehr unter 112 der richtige Ansprechpartner.
Auskünfte zu den Themen Abfallwirtschaft, Boden-, Gewässer-, Immissions- und Klimaschutz erteilt das Team des Amtes für Umwelt- und Naturschutz unter 02241 – 13 3018.